O consumo de conteúdos noticiosos através de aplicativos de mensagem, como é o caso do WhatsApp e do Facebook Messenger, está a crescer em grande parte do mundo. A confiança nos veículos de imprensa tradicionais deixou de ser tão positiva como aquela que se regista nas redes sociais. Pelo menos, esta foi a conclusão retirada de dados revelados no Digital News Report 2017, apresentado no final de junho de 2017 em Viena.
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